スクリーンショットを入力欄に貼り付け（Ctrl＋V）またはドラッグして添付し、「このエラーの意味と直し方は？」「この表を文字に起こして」のように質問できます。パスワードや個人情報が写っていないか確認してから送りましょう。
スクショで便利な質問
- パソコンやアプリのエラー画面の意味と対処（エラーの原因を調べる）
- 画像になっている表を、Excelに貼れる形に変換
- 設定画面のどこを押せばいいか
- デザインやレイアウトの改善点
撮り方のコツ
- 必要な部分だけを切り取る（範囲を指定して撮影）
- 文字がつぶれない大きさで撮る
- 前後の状況（何をしたらこうなったか）を文章で添える
メールアドレス、顧客名、社内システムの画面、ブラウザのタブに出ている情報など、意外なところに個人情報や機密が写り込みます。送る前に塗りつぶしましょう（社外秘を入力してもいい？）。