プランの変更は、設定→アカウント(プラン)や画面の「プランをアップグレード」から行います。上のプランへの変更はすぐ反映されることが多く、下のプランへの変更は今の支払い期間が終わってから切り替わるのが一般的です。アプリで申し込んだ場合は、App Store・Google Playの定期購入の画面から変更します。
変更の流れ
- 今のプランと申し込み場所(ウェブ・アプリ)を確認する(支払い方法)
- 料金ページで、変更先のプランの内容と金額を確かめる(プランの違い)
- 設定のプラン画面(アプリならストアの定期購入)から変更する
- 確認メールや画面で、変更日と次回の請求額を確かめる
よくある疑問
| 疑問 | 答え |
|---|---|
| 途中でアップグレードしたら料金は? | 差額の扱いは支払い画面の表示に従います。申し込む前に表示される金額を確認 |
| ダウングレードで会話は消える? | 会話の履歴は残ります。上位プラン限定の機能は使えなくなります |
| 個人からBusinessに移れる? | Businessは別のワークスペースです。個人の会話がそのまま移るとは限らないので、事前に確認を |
| Proの階層を変えたい | Pro内の階層変更もプラン画面から。利用枠の違いを確認 |
上のプランは、まず1か月試して本当に上限や機能に困っていたかを確かめるのがおすすめです。使い方の記録をとると判断しやすくなります(自分に合うプランの選び方)。