Q.147仕事・ビジネスで使う

マーケティングや市場調査に使うには?

公開日  運営:ChatGPTの疑問100運営事務局

マーケティングでは、ペルソナ(お客さん像)づくり、競合の整理、訴求ポイントの洗い出し、広告文やSNS投稿の案、アンケートの設計と自由回答の分類に強みがあります。市場規模・シェアなどの数字は、Deep Researchで出典を集め、元の資料で確かめるのが前提です。

使いどころ

作業頼み方の例
ペルソナ「30代共働き夫婦向け時短家電の、典型的なお客さん像を3人分」
競合の整理「〇〇市場の主な競合の特徴を、公式情報を検索して表に」
訴求ポイント「この商品の強みを、お客さんの悩み別に整理」
広告文「この訴求で、30字の広告見出しを10案」(キャッチコピー)
アンケート「満足度調査の設問を10問。誘導にならないように」
自由回答の分類「300件の自由回答を、内容別に分類して件数を数えて」(データ集計)
市場調査Deep Researchで出典つきのレポート(Deep Research)

限界と注意

  • ペルソナは「仮説」。実際のお客さんの声やデータで確かめる
  • 数字の出典が古い・不明なものは使わない(ファクトチェック)
  • 景品表示法など広告の規制に反する表現(根拠のない「No.1」など)に注意
  • 顧客データを入れるときは匿名化し、社内ルールを守る(機密情報)
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