営業では、訪問先の公開情報の下調べ、提案の切り口の整理、トークの台本、想定問答、ロールプレイ練習に使えます。特に「お客さん役になって、断る理由を言ってみて」と頼む練習は、本番の切り返しに役立ちます。
営業の流れと使い方
- 下調べ：「〇〇社の公開情報（事業・最近のニュース）を検索して要点を」
- 切り口：「この業界でよくある課題と、うちの商品が役立つ場面」
- 台本：「最初の3分で話す内容を、質問を交えて」
- 想定問答：「価格が高い、今は忙しい、などの断り文句と切り返し」（壁打ち）
- 練習：音声で、お客さん役を演じさせる（役を演じさせて練習）
- フォロー：お礼メール、提案書の作成（メール、提案書）
お客さんの個人情報や商談の中身は、会社のルールで入力が制限されていることがあります。個人名を伏せる、法人プランを使うなどの対応を（社外秘を入力してもいい？）。