Q.141仕事・ビジネスで使う

ビジネスメールを書かせるには?

公開日  運営:ChatGPTの疑問100運営事務局

相手(誰に)・目的(何をしてほしいか)・事実(日時・数字・経緯)・トーン(丁寧・簡潔・おわび)の4つを伝えると、そのまま使える下書きができます。送る前に宛名・日付・金額・固有名詞を必ず確認しましょう。

ビジネスメールを作る5ステップ 1 相手と目的 誰に・何の ためのメールか 2 事実 日時・数字・ 決まったこと 3 トーン 丁寧・簡潔・ おわびなど 4 下書き 件名つきで 作らせる 5 確認 固有名詞・ 数字を見直す
ビジネスメールを作る5ステップ

場面別の頼み方

場面頼み方の例
依頼「取引先の担当者に、見積もりを来週水曜までに出してもらうお願い。丁寧に、200字程度、件名つき」
お詫び「納品が2日遅れることのお詫び。原因は部品の入荷遅れ。新しい納期は11月10日。言い訳がましくならないように」
断り「新規の営業提案を、今回は見送ると伝える。関係は保ちたい。やわらかく」
お礼「先日の打ち合わせのお礼と、決まった3点の確認」
催促「請求書の支払いが期日を過ぎている。失礼にならない確認のメール」

送る前のチェック

  • 相手の名前・会社名・肩書きが正しいか
  • 日付と曜日が合っているか
  • 金額・数量・納期が正しいか
  • 事実でないこと(ChatGPTが補った内容)が入っていないか
  • 敬語が過剰になっていないか(敬語の確認)

取引先の名前や金額は、契約や社内ルールで入力が制限されている場合があります。必要なら「A社」「〇〇円」と伏せて下書きを作り、最後に自分で入れましょう(社外秘を入力してもいい?)。

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